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Un cliente fiel es tu mejor promotor. ¿Quieres saber cómo fidelizar a tus clientes incluso antes de que lleguen a tu hotel?
Hace años que oímos hablar continuamente sobre la importancia de la innovación. Pero, ¿qué es realmente innovar? ¿Implica sólo la utilización de las nuevas tecnologías o abarca un sector más amplio de posibilidades?
En el día a día de un hotel se llevan a cabo decenas y decenas de procesos. Algunas de estas tareas pueden ser más pesadas, otras pasan más inadvertidas, pero lo que está claro es que automatizarlas optimizaría en gran medida el tiempo de tu equipo.
En un verano sin precedentes, en el que desfilarán más de 8 millones de turistas por los aeropuertos de las Illes Balears, los hoteleros deberán enfrentarse a un nuevo cambio que lleva meses acercándose sin acabar de aterrizar: elimpuesto de turismo sostenible (antigua Ecotasa).